2026.8.13.(목) 전화상담 안내문 추가합니다.

1. 매일 반복적으로 같은 민원을 문의하는 경우

2. 같은 민원을 문의하면서 폭언하거나 집요하게 추궁하는 경우 등

3. 매일 반복적으로 수차례 전화하여 상담을 지속하는 경우 

4. 매일 수차례 전화하여 컴퓨터 사용에 대해 문의하며, 안내를 드렸음에도 불구하고 해결이 되지 않는 것을 계속적으로 전화하는 경우 등

모든 전화 민원은 자동으로 녹취되고 있으며, 언어 폭력, 학과 업무 방해 등으로 조치를 취할 수 있으니 이점 참고해주시기 바랍니다.

학과에서는 최대한 친절하게 상담드리오나, 매일 같이 반복적으로 같은 민원을 문의하거나

동일한 민원인이 지속적으로 하루에도 몇 번씩 연락을 하는 경우에는 앞으로는 상담이 제한될 수 있음을 안내드립니다.

무리한 상담 요구, 동일 민원 등으로 학과 업무에 차질이 있으므로 이점 참고 부탁드립니다.

전화 상담에 대한 내용은 아래 내용도 참고 부탁드립니다.

학과에서는 최선을 다하여 상담을 드리오나 해결이 되지 않는 문제나 컴퓨터 미숙으로 매일 같이 

지속적으로 전화하는 학우님들이 계셔서 학과 업무에 차질이 있습니다.

감사합니다.

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안녕하세요.

영어영문학과 사무실에서 안내드립니다.

학과 전화상담 혹은 교수님 상담게시판을 이용할 시 갖춰야할 주의사항을 안내드립니다.

매학기 전화상담/상담게시판 관련 주의사항을 업로드하고 있습니다.

학과 전화 상담시 고성, 욕설, 반말, 인격을 모독하는 언행, 장시간 통화로 악성민원 등을 보일시 전화상담이 제한될 수 있음을 재차 안내드립니다.

반드시 지켜주시기 바랍니다. 

아래 내용을 확인하시고 전화 및 게시판 상담에 협조하여주시기 바랍니다. 

영어영문학과에서는 학우들의 전화상담과 관련하여 보다 더 효율적이고 원활한 상담을 위하여 아래와 같이 내부 방침을 안내드리오니 전화 상담 시에 참고하시기 바랍니다.

1. 학과사무실 또는 교수연구실에 전화상담시, 본인의 성함과 학번, 그리고 소속지역대학을 밝혀야 한다.

   개인정보를 공개하지 않는 경우 상담이 제한될 수 있다.

2. 학생은 상담시 학적 조회 등 개인정보의 조회가 필요한 경우 개인정보를 조회하는 것에 동의해야 한다.

3. 상담 내용은 별도의 안내없이 녹음 또는 녹취될 수 있다.

4. 학과사무실 또는 교수연구실에 전화 상담시 고성, 욕설, 반말, 인격모독 등의 언행을 보일 시

    전화상담은 제한될 수 있다.  또한 녹취하여 학생 징계위원회에 회부할 수 있으니 이점 협조 바랍니다.

위의 사항을 참고하셔서 학과 전화상담 시에 원활한 상담이 진행될 수 있도록 학우 여러분의 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.